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Dienstleistungen im Bereich Service

Mobilität
Kostenlose Abholung und Lieferung
    Guter Service ist uns wichtig, daher holen wir Ihren PC wenn nötig auch ab oder liefern ihn wieder nach Hause, kostenfrei!
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Sie haben ein Problem mit einem Gerät, aber nicht die Möglichkeit, zu uns zu kommen? Kein Problem! Wir helfen und kommen zu Ihnen nach Hause um Ihren Laptop oder Desktop-Computer abzuholen, völlig kostenfrei!

(Innerhalb von Hagen kostenfrei. Ausserhalb von Hagen behalten wir uns vor, eine geringe Anfahrtspauschale zu berechnen.)
Vor-Ort-Service
    Manche Probleme lassen sich nicht bei uns im Laden lösen. Deswegen kommen wir auch gern zu Ihnen nach Hause.
(Hier klicken für mehr Details)
Das Internet streikt und Sie wissen nicht mehr weiter? Der neu gekaufte Computer soll bei Ihnen Zuhause eingerichtet werden? Es kann halt vorkommen, dass ein bestimmtest Problem nicht durch Beratung im Laden oder ein Telefongespräch gelöst werden kann. Für diesen Fall bieten wir unseren Außendienst an. Zwei Techniker kommen zu Ihnen nach Hause und bemühen sich, Ihr Problem so schnell es geht zu lösen.

Rufen Sie uns einfach an und fragen Sie nach. Der Preis gestaltet sich je nach Aufwand. Die ersten 30 Minuten werden immer voll berechnet, danach in fairer 15 Minuten Taktung.

Vor-Ort-Service: Preis auf Anfrage
Software
Betriebssysteminstallation auf Windows/Macintosh Computer und Handys
    Ihr Windows, Linux oder MacOS zickt rum und sie möchten, dass alles wieder läuft wie am ersten Tag? Kein Problem!
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Manchmal wird es einfach Zeit, sein laufendes Betriebssystem wieder auf den Werkszustand zurückzusetzen. Sei es, weil das System einfach so stark mit Viren, Trojanern, Spy- bzw. Adware verseucht ist, dass eine einfache Schädlingsbekämpfung keinen Sinn mehr macht, oder weil sich im Laufe der Jahre so viel Unrat auf der Festplatte breitgemacht hat, dass es Zeit wird aufzuräumen. Wir übernehmen das für Sie und machen Ihr Gerät wieder schnell wie am ersten Tag!

Betriebssysteminstallation: 40€
Viren-/ Spy- /Adware-/ Trojanerentfernung
    Unachtsames surfen im Internet kann dazu führen, dass man sich schnell mal den einen oder anderen Schädling einfängt.
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Wer heutzutage nicht minutiös darauf achtet, worauf genau er im Internet oder bei Installationen von Programmen klickt, muss damit rechnen, dass der Computer in kürzester Zeit von etlichen Schädlingen befallen ist und nach und nach immer mehr von seiner urspünglichen Geschwindigkeit einbüßt.
Langsamer Start des Computers, seltsamens Verhalten, schleichender Seitenaufbau oder störende Werbe- einblendungen beim Surfen im Internet sind nur einige der Anzeichen dafür, dass Ihr Computer das Opfer einer Infektion mit Adware, Viren oder Trojanern geworden ist.

  Zeigen Sie uns wo der Schuh drückt und unser Team wird sicherstellen, dass wirklich jeder einzelne Schädling aus Ihrem System entfernt wird und alles wieder reibungslos funktioniert.

Entfernung von Adware, Spyware, Viren und Trojanern ab 15€
Software- und Treiberinstallation
    Funktioniert eine Komponente nicht, weil ein Treiber fehlt oder brauchen Sie Hilfe bei der Installation von Software?
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Haben Sie Software für die Arbeit oder ein Spiel gekauft und scheitern an der Installation? Weigern sich bestimmte Programme zu starten, mit dem Hinweis auf veraltete Treiber oder fehlende Programmbliotheken? Möchten sie vielleicht einfach nur eine bestimmte Software nutzen und sind ratlos wo Sie sie kaufen oder herunterladen können?

Die Lösung dieser Probleme, sei es in Form von passender Software, eines funktionierenden Treibers oder der richtigen Laufzeitumgebung (Hinweis auf fehlende .dll Dateien wie z.B."msvcp10.dll") kann unter Umständen sehr zeitaufwendig sein und ist manchmal für Laien fast unmöglich zu bewerkstelligen. Schildern Sie uns Ihr Problem und wir werden uns bemühen es so schnell wie möglich zu beheben, zu adäquaten Preisen.

Software- und Treiberinstallation ab 5€
Datenrettung
    (Versehentlich) gelöschte Daten lassen sich oft von Computer, Tablet und Handy wiederherstellen. Sprechen Sie uns an.
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Sie stehen kurz vor dem Abgabetermin Ihrer Facharbeit aber Ihr Computer startet nicht mehr? Auf dem Handy oder Tablet sind wichtige Fotos oder Ähnliches und das Gerät veweigert den Dienst? Ohne die richtige Hilfe wären die Daten jetzt weg, aber nicht mit uns!

Mit Hilfe von proprietärer Datenrettungssoftware und dem nötigen Know-How lassen sich oftmals ein Großteil, wenn nicht sogar alle, Daten von fast jedem Datenträger wiederherstellen, sofern kein physikalischer Defekt vorhanden ist (Ausgenommen verschlüsselte Datenträger z.B. mit Bitlocker o.Ä.). Auch schwierigere Fälle wie kaputte USB-Sticks lassen sich unter Umständen retten. Fragen Sie uns einfach.

Datenrettung ab 15€
Hardware
PC Reinigung
    Wie ein Auto, benötigt auch Ihr Computer regelmäßige Wartung und Reinigung, um Langzeitschäden vorzubeugen.
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Je nachdem wie häufig und in welcher Umgebung ein Laptop oder Desktop Computer eingesetzt wird ist es notwendig sein Gerät in regelmäßigen Abständen zu reinigen bzw. reinigen zu lassen. Tut man das nicht, läuft man Gefahr, dass sich die Lebensdauer der einzelnen Komponenten, unter gewissen Umständen, drastisch verringert.
Staub, Tier- oder Menschenhaare, Hautschuppen und Nikotin sind die größten Feinde von luftgekühlter Computerhardware und führen dazu, dass Lüfter und Kühlrippen im Laufe der Zeit mehr und mehr verschmutzen, bis letztendlich keine Wärme mehr abgeführt werden kann und der Computer langsam den Hitzetod stirbt.

Vermeiden Sie unnötigen Verschleiß Ihres System und lassen Sie Ihren Computer, mit speziellen Reinigungsmitteln und Geräten, professionell von uns reinigen!

Reinigung eines Laptops ab 40 €
(Mit Austausch von Wärmeleitpaste ab 45 €)

Reinigung eines Desktop PCs ab 20 €
(Mit Austausch von Wärmeleitpaste ab 25 €)
PC-Tuning, Overclocking und Case-Modding
    Möchten Sie Ihren PC bis an die Leistungsgrenze treiben oder zu einem echten Hingucker machen? Wir helfen Ihnen dabei.
(Hier klicken für mehr Details)
Für manch einen ist der Computer nur ein Mittel zum Zweck für alltägliche Arbeiten wie Schriftverkehr und Kommunikation jeglicher Art, ein reines Arbeitsgerät also. Andere wiederum nutzen ihn als gehobenere Spielekonsole und spielen nur Spiele. Dann gibt es aber noch die Enthusiasten, die sich nicht mit dem schlichten Aussehen heutiger Desktop-Gehäuse zufrieden geben oder das Maximum an Leistung aus ihrer Hardware herauskitzeln wollen aber es nicht realisieren können, weil ihnen das Know-How oder die zündende Idee fehlt. Da kommen wir ins Spiel.

Egal ob Sie bei der Erarbeitung oder Umsetzung eines Casemod-Projekts unterstützung benötigen, fernsteuerbare LED-Beleuchtung, beleuchtete Lüfter oder Kaltlichtkathoden in Ihrem Rechner verbaut, sämtliche Verkabelung 'gesleeved' oder ein komplett aufeinander abgestimmtes Farbkonzept in Ihrem Gehäuse haben wollen, wir helfen Ihnen gern und übernehmen alle anfallenden Arbeiten. Fragen Sie uns und wir werden Sie nach bestem Wissen und Gewissen unterstützen, damit ihr Projekt Wirklichkeit wird.
Einbau und Austausch von Hardware
    Neue Hardware gekauft aber Sie trauen sich nicht sie selber einzubauen? Wir übernehmen das für Sie.
(Hier klicken für mehr Details)
Vor 20 Jahren sah Computerhardware noch anders aus als heute. Große, klar erkennbare Bauteile, verbaut im THT-Verfahren, die relativ robust waren und einiges aushalten konnten. Heute ist so gut wie alles im SMD-Verfahren gefertigt, ist quasi nur noch auf der Oberfläche der Platinen angelötet und ist wesentlich anfälliger. Somit kann beim Einbau heutiger Hardware schnell mal etwas schiefgehen. Ein unachtsamer, etwas groberer Handgriff und eins der Bauteile ist abgebrochen. Oftmals sind die Bauteile sogar so klein, dass Sie nicht mal merken, dass etwas passiert ist.

Verhindern Sie ein unnötiges Risiko, neu gekaufte Hardware zu beschädigen und lassen Sie uns den Einbau übernehmen, schnell und unkompliziert.

Einbau oder Austausch einer Komponente: 15 €
Hardwarereparatur
    Ein kaputtes Gerät muss nicht zwangsläufig weggeschmissen, sondern kann unter Umständen repariert werden.
(Hier klicken für mehr Details)
Immer öfter hört man, dass gekaufte Geräte, gleich nach Ablauf der Herstellergarantie den Dienst verweigern und den Anschein erwecken, als ob man nichts anderes tun könnte, als seine, für teures Geld gekaufte, Hardware zu entsorgen und sich etwas Neues zu kaufen. Das liegt z.T. daran, dass die Hersteller irgendwann von Qualität auf Quantität umgeschwenkt sind und angefangen haben, qualitativ minderwertige, kurzlebige Bauteile zu verwenden, statt langlebige robuste, wie man es von Hardware aus den 80er und 90er Jahren kennt. Wenn Sie nun denken, sie müssten dem Gusto der Hersteller folge leisten und wieder horrende Summen ausgeben um Ihr defektes Gerät zu ersetzen, liegen Sie FALSCH!

Oftmals lässt sich defekte Hardware, mit einem Quäntchen Geduld und dem nötigen Wissen, wieder reparieren und so instand setzen, dass man sie anschließend wieder viele Jahre lang, ohne Beeinträchtigung nutzen kann. Wir verfügen über das nötige Wissen sowie das passende Werkzeug um dies zu bewerkstelligen, also fragen Sie einfach nach. Eventuell sparen Sie sich viele hundert Euro.

Hardwarereparatur: Preis auf Anfrage
Grafik- und Webdesign, Video und Sound
Fotoretusche und Wiederaufbereitung
    Lassen Sie verbleichte, alte Bilder von uns wieder in altem Glanz erstrahlen oder aktuelle Bewerbungsfotos perfektionieren.
(Hier klicken für mehr Details)
Wenn man durch seine Fotoalben blättert oder auf dem Dachboden/Keller alte Fotos findet, kann es vorkommen, dass manche der geliebten Erinnerungen verblasst sind oder einen Farbstich bekommen haben (Zuviel Rot, Gelb oder Grün). Manchmal wurden auch Fotos im Laufe der Zeit zerkratzt oder haben Feuchtigkeitsschäden davongetragen. Oder haben Sie ein Bewerbungsfoto, bei dem Sie die eine oder andere kleine Unreinheit stört?

Mittels aktueller Bildbearbeitungssoftware lassen sich solche Makel entfernen und Ihre Bilder erstrahlen in neuem Glanz! Schildern Sie uns Ihr Problem und wir geben Ihnen einen Kostenvoranschlag.

Fotoretusche und Wiederaufbereitung: Preis auf Anfrage
(Kleinere Arbeiten bereits ab 5 €)
Handy - Klingeltonerstellung
    Sie möchten Ihren Lieblingshit oder einen alten Klassiker als Klingel- oder Nachrichtenton für Ihr Handy? Kein Problem!
(Hier klicken für mehr Details)
Ein Großteil der Menschen benutzt heutzutage einen der vorinstallierten Klingeltöne ihrer Smartphones. Ein paar davon klingen auch ganz nett, jedoch hat man irgendwann alles schonmal gehört. Wollen Sie es ein bisschen individueller und eine bestimmte Passage Ihres Lieblingshits als Klingelton auf Ihrem Handy? Kleinigkeit!

Bringen Sie uns den gewünschten Song in einer für uns verwertbaren Form (mp3, wav, flac) und wir zaubern Ihnen einen Klingel- oder Nachrichtenton den sonst niemand anderes hat.

Klingeltonerstellung 5 €
Digitalisierung von Schallplatten/Kassetten und digitale Wiederaufbereitung
    Möchten Sie eine Schallplatte oder Kassette digital konservieren, in einer Qualität die .mp3 bei weitem übersteigt (FLAC)?
(Hier klicken für mehr Details)
Liebhaber von Schallplatten lieben seit Anbeginn des Vinyl-Zeitalters den Klang, den einem das Medium Vinyl bietet. Selbst als die CD sich Anfang der 90er immer mehr etablierte, hielten Liebhaber und Audiophile standhaft an dieser analogen Form der Tonaufnahme fest, hauptsächlich wegen der praktisch unbegrenzten Bandbreite im Bezug auf Frequenzgang. CDs können, mit wenigen Ausnahmen, Ton nur mit maximal 44KHz bei 16 Bit wiedergeben. Analoge Vinylschallplatten sind nicht, wie CDs, digital beschränkt und bieten somit ein weitaus größeres Frequenzspektrum.

Wir digitalisieren Ihre Lieblingsschallplatte mit dem nötigen Equipment, bei 96Khz, mit 24Bit, entfernen auf Wunsch eventuelle Klicks und Knackser und speichern es im FLAC Format um Ihr Vinyl-Kleinod bei maximaler Qualität für die Ewigkeit zu konservieren. Auch Kassetten können digitalisiert und wiederaufbereitet werden.

Digitalisierung von Schallplatten/Kassetten und digitale Wiederaufbereitung: Preis auf Anfrage
Logo und Grafikdesign
    Benötigen Sie ein repräsentatives Logo für Ihre Firma oder Webpräsenz? Wir designen es zu fairen Preisen.
(Hier klicken für mehr Details)
Sind Sie gewerbetreibend oder planen es zu werden und haben noch kein Logo, dass Sie und Ihre Firma repräsentiert? Benötigen Sie ein Grafikelement für Ihre Website oder einen Schriftzug für einen Werbedruck?

Unterbreiten Sie uns ein ungefähres Konzept und unser Grafiker realisiert es Ihren Wünschen und Vorlieben entsprechend. Oder überlassen sie das Design ganz uns, falls Sie noch gar keine Idee davon haben, wie das fertige Produkt aussehen soll. Wir kreieren für Sie ein repräsentatives Firmenzeichen oder Grafikelement.

Logodesign: Preis auf Anfrage
(Je nach Auftragslage längere Bearbeitungszeit möglich)
Webdesign
    Firmenpräsenz im Internet ist heutzutage ein äußerst verkaufsförderndes Kriterium. Wir kreiren Ihre Webpräsenz!
(Hier klicken für mehr Details)
Vom Tante-Emma Laden bis hin zum lokalen Getränkegroßhändler, vefügt so gut wie jeder gewerbliche Betrieb heutzutage über eine Präsenz im Internet. Eine solche zu besitzen erleichtert es potenziellen Kunden Sie zu finden, Kontakt mit Ihnen aufzunehmen und sich ein Bild von Ihrem Portfolio zu machen, was letztendlich die Kommunikation im Bezug auf Mittel und Wege bezüglich zukünftiger Aufträge enorm erleichtern kann.

Wenn Sie eine kleinere Website, der Umsetzung und Gestaltung ähnlich wie dieser auf der Sie gerade surfen benötigen, können wir gern Ihre Idee für einen kleinen bis mittelgroßen Betrieb umsetzen und Ihnen zu einem adäquaten Auftritt im World Wide Web verhelfen.

Webdesign: Preis auf Anfrage
(Bearbeitungszeit von mehreren Wochen möglich)
Videodigitalisierung, -schnitt und -bearbeitung
    Wir schneiden, bearbeiten und digitalisieren Ihre Urlaubsvideos und Privataufnahmen, oder stellen sie als Collage zusammen.
(Hier klicken für mehr Details)
Besitzen Sie alte Videokamera- oder Camcorderaufnahmen auf Kassetten und möchten diese gern als digitales Video für die Ewigkeit konservieren? Oder haben Sie Aufnahmen aus dem letzten Urlaub, die Sie gern zusammengeschnitten und mit Musik unterlegt haben wollen?

Wir erstellen für Sie eine Collage aus Fotos oder Videos, verschönern diese mit Übergängen, Text und Musik und verhelfen Ihnen somit zu einer unvergesslichen Erinnerung an ein vergangenes Erlebnis. Auch einfache Videoschnittarbeiten oder Bearbeitungen, wie Kontrast-, Ton- oder Farbanpassung erledigen wir gern für Sie.

Bitte haben Sie bei Videokameras und Camcordern Verständnis dafür, dass Sie ein passende Abspielgerät, mit einem Anschluss zur Darstellung auf externen Quellen, zur Verfügung stellen müssen.

Videodigitalisierung, -schnitt und -bearbeitung: Preis auf Anfrage
(Kleinere Arbeiten bereits ab 7 €)